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PIEZAS GENUINAS |
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lunes, 06 de agosto de 2007 |
Piezas Genuinas, Original Teile, Peças Originales, Repuestos Legítimos Piéces d´Origine, Piezas Originalles, Original Parts, Recambios de Fábrica.....
Varias son las formas de decirlo según el origen y seguramente hay muchas más, pero el concepto es siempre el mismo.- Usted ya lo descubrió, nos estamos refiriendo a las auto-partes que se ofertan en todos los mercados por los propios fabricantes de los vehículos, para llevar a cabo cualquier tipo de mantenimiento preventivo, predictivo o correctivo en los mismos.- Y con este editorial, los integrantes de la Asociación del Comercio Automotor del Uruguay iniciamos hoy una campaña de medios - que también publicaremos en este espacio - para argumentar fuertemente a favor del uso de dichos elementos.- Por cierto, es una parte importante de nuestra actividad comercial y por tanto debemos acompañarla de un adecuado tratamiento de marketing, como a cualquiera de los productos y servicios que vendemos.- Pero además de ello - para decirlo con total franqueza y sin embagues - en este área tenemos mucha competencia.- Y el tema que más nos preocupa a las Marcas Automotrices y a quienes las representamos, es que la mayor parte de esa competencia - a quien más afecta no es a nosotros - sino a los propios usuarios de las unidades!!!.- Proveedores de las Fábricas, mercado gris con tercer nivel de calidad, piezas rechazadas en los controles de calidad que no se destruyen y vuelven al circuito, piezas usadas, piezas reacondicionadas, piezas falsas (que copian hasta los propios embalajes originales), piezas robadas, etc.- El denominador común que las aglutina es que aparentemente son más económicas.- Ahora.... son realmente más económicas??.- Por supuesto que no, así que vayamos por partes y tratemos de dar los argumentos más claros posible.- Obviamente no son piezas iguales, sino para empezar costarían lo mismo!!!.- Aún las que producen los proveedores de nuestras Fábricas, no son iguales en todos los casos, por más que en apariencia así lo parezcan.- Por eso el costo es diferente.- Las exclusivas y rigurosas pruebas que se llevan a cabo en los Centros de Desarrollo Tecnológico de las Marcas - pruebas en las cuales se invierten cientos de millones de dólares anualmente - garantizan con los controles de calidad de cada partida, ajustes perfectos y sincronización de funcionamiento con el resto de los conjuntos del vehículo.- Solamente una minuciosa prueba de laboratorio, con equipos adecuados y de última generación puede mostrar lo que visualmente es imposible detectar.- Características tales como tratamiento térmico, capa de cementación de las superficies, temple, dureza del material, perpendicularidad perfecta, pares de apriete, rugosidad y muchas otras más que sería muy largo explicitar, son las que hacen la diferencia.- Y cuya ausencia o limitación produce agarrotamientos, desgastes prematuros, rupturas, reducción de la vida útil, fatiga de los materiales, ruidos, vibraciones, trabajos forzados, consumos excesivos de combustible y aceite.- Usted también sabe a qué nos referimos.- Le parece que la verificación de todas ellas se puede reproducir idénticamente fuera del ámbito de nuestras representadas??.- Porque justamente ese es uno de los principales conceptos a transmitir: "Piezas genuinas son las que brindan valor genuino".- Y el valor genuino lo brindan únicamente las piezas con garantía igual a la de la propia unidad.- Eso: "Piezas con garantía plena".- Hagamos una cuenta sencilla: si un repuesto genuino cuesta $ 1.000 y dura 1.000 kmts. y otro no genuino cuesta 40 % menos, pero rinde 500 kmts., cuál es más barato??.- Analícelo y verá que el primero tiene un costo de $ 1 por kmt. de recorrido y el otro $ 1,20!!!.- Por ello, tampoco alcanza con comparar precios iguales.- También hay que considerar el costo operativo.- La sustitución de un repuesto implica muchas otras cosas además de su propio precio.- Costo financiero promedio del vehículo inmovilizado, costo de la mano de obra y los materiales que demande el mantenimiento, en todos los casos.- Tiempo que insume la reparación con sus consiguientes molestias, en el caso de los automóviles.- Sueldo del conductor, pérdida de venta de boletos en el caso de lo transportes de pasajeros.-Pérdida de contratos de carga, pérdida de mercancías perecederas y costos de almacenamiento en los camiones.- Etc., etc., etc.- "Durabilidad", esa es otra de las claves al momento de la elección.- Y ejemplos sobran.- Hablemos ahora de otro aspecto.- Vale la pena el riesgo??.- Alguna vez alguien dijo con total razón, que el que menos tiene debe adquirir siempre lo mejor.... porque puede comprar una sola vez.- Y qué claro que resulta el concepto cuando uno lo analiza, verdad??.- Por supuesto, podemos recorrer toda la lista de items que componen un vehículo y coincidir en primera instancia en que algunos son más importantes que otros.- Por su función, por su monto, por su tamaño, por su ubicación.- Pero vale la pena que un repuesto que cuesta menos del 5% del precio total del motor, ponga en riesgo la necesidad tener que hacer un ajuste total del mismo??.- Todo es relativo por supuesto.- Y a ello nos queremos referir también.- En la planilla de costos de un vehículo, el monto del mantenimiento representa aproximadamente el 10 % de los costos operativos (el combustible y los neumáticos suman hasta más del 70%).- Si el uso de repuestos no genuinos le permite ahorrar el 50 % de los costos de mantenimiento - por decir algo significativo - en realidad lo que se logró disminuir fue el 5 % del total del costo operativo de la unidad.- Esa "economía" vale el riesgo??.- Una bomba de aceite genuina cuesta menos del 5 % del valor que se paga por el ajuste de un motor.- Volvemos a preguntar, vale la pena ahorrar así??.- En realidad.... lo está haciendo??.- Lo cierto es que a todos les gustaría usar solamente repuestos genuinos, pero muchos no lo hacen porque creen que son más caros y estas pocas reflexiones que acabamos de desgranar, a cuenta de mayores entregas, seguramente los harán pensar.- No permita que la falta de información, se transforme en pérdidas..... y piense: Usted va al cardiólogo porque lamentablemente algo no anda bien....... le pide un corazón del mercado paralelo para ahorrar??.- Entonces.... porqué hacer algo similar con su vehículo??.-
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